Acura Lomas Verdes

No podía dejar de compartir mi comentario, Mi familia y yo recibimos el día de hoy nuestro automóvil,tengo que mencionar que nuestra experiencia con el personal de la concesionaria fue magnífica,calidez,amabilidad y atención,tube la fortuna de contactar a Enrique y el nos llevó durante el proceso de compra,un excelente agente de ventas,honestidad y confianza,sin duda alguna les recomiendo visitar y si piensan en adquirir un automóvil este es el lugar perfecto,gracias nuevamente.

Erick Aguilar

¡EVITA ESTE CONCESIONARIO! Mi experiencia con este lugar ha sido un verdadero desastre. Llevé mi camioneta CUATRO veces por el mismo problema y ni siquiera fueron capaces de solucionarlo de manera competente. No ofrecen coche de cortesía, lo cual es ridículo considerando que pretenden competir con marcas como BMW y Mercedes. La falta de profesionalismo es evidente: tuve que estar persiguiéndolos constantemente y, a pesar de solicitar hablar con la gerente varias veces, me lo negaron. La atención al cliente aquí es inexistente. Hasta hoy el asesor me ha dejado en visto. Tras dos meses de espera, finalmente encontraron el problema, pero ni un reporte ni fotos me entregaron. Del último servicio tampoco me dieron reporte alguno. Y para rematar, cuando les avisé que la presión de los neumáticos estaba baja al ingresar el coche, lo devolvieron sin hacer nada. Me aseguraron que 33 psi era correcto, aunque la placa de la puerta indica 35 psi. ¡Una vergüenza! Este concesionario es una broma de mal gusto. Si aprecias tu dinero y tu tiempo, NO compres un Acura y mucho menos pongas un pie en este lugar. La falta de responsabilidad y atención al cliente aquí es ABSURDA. ¡Ni te acerques!

Moritz Knickrehm

Pésimo servicio en semi nuevos y más con la vendedora Adriana sosa, estas en trato de comprar y al final te dice que la acaban de apartar NO RECOMDABLE

Adrian Napoles

Bien el área del ventas, pero el taller de servicios y mantenimientos terrible, así el filtro de aire por mantenimiento de 70mil km, increíble que no lo hayan cambiado; lo descubrí con mi Mecanico de confianza, adiós Acura LV nunca más servicios allí

Alberto Amezcua

Muy bonita agencia y muy buena atención.

Pablo Leonardo Diaz Bastida

Estaría bueno que actualizarán los horarios de servicio ya que en la puerta de la agencia dice de 9 am a 8 pm y la realidad es que están de las 10 am a las 7 pm. Llegué a las 7 pm y ya no me atendieron y estaba todo cerrado

Jorge Ivan Licona

Está agencia había sido de mi agrado mucho tiempo por su nivel de excelencia, pero ahora que los han arrimado en la misma agencia Honda la experiencia ha disminuido muchísimo, para empezar te atienden en el patio, en una pseudo oficina en dónde respiras toda la contaminación y ruido de la calle, a demás, cambiaron al personal de atención a clientes y ahora a los nuevos de inmediato se nota que no tienen experiencia en la marca y apenas van aprendiendo. Además ahora comparten el taller con honda y los tiempos de servicio han aumentado mucho, y sin mencionar que ahora te entregan tu carro todo asoleado y caliente porque usan el último piso del almacén de Honda. Muy mal Acura lomas verdes.

Oscar Orozco

Precios no muy accesibles pero creo son justos

Javier tinoko

Buena atención. Gente muy amable. Deben mejorar en sus estimaciones de tiempo de servicio. En mi caso fuer un poco más de lo indicado

GUSTAVO HERNANDEZ

No se deje enganar por los vendedores que les prometen garantias para autos usados que al final no procederan con tal de hacer la venta del vehiculo, te conviene mejor que te rebajen el precio del vehiculo si necesita alguna reparacion de cualquier tipo y tu pagar por afuera por el servicio ya que tendras la garantia de que no se te negara el servicio y que ademas conseguiste un vehiculo con unos miles mas barato

Eduardo

Muy buen servicio amabilidad y atención

Alvaro Ramce

Excelente y amable servicio. Puntuales, asesoran muy bien y cumplen con lo que ofrecen.

Jaime Daniel Padilla

Excelente servicio y atención muy bien

Antonio Neri

Muy buena atención de todo el personal tanto de ventas como administrativo, las instalaciones están impecables, es una marca premium que no es muy conocida, en lo particular es la primera vez que la considero y sostuvo mis espectativas con sus autos. La recomiendo ampliamente.

Eduardo Rosales

Pésima atención por parte del área de seminuevos! Agende cita para ver una de sus unidades y cuando llegue a la hora acordada resulta que el auto no estaba disponible, la persona que me atendió me dice que se llevaron el auto a un taller, que de echo ni el sabía que no estaba el auto, siendo que ya teníamos una cita programada. Solo me hicieron perder el tiempo!!

Ricardo Bernal

Muy buena atención y seguimiento.

joaquin silva

Buena ubicación (sobre periférico antes de cruzar vía Gustavo Baz). Ahora la recepción de autos es en las instalaciones de HONDA LOMAS VERDES, fusionaron las dos agencias con los servicios habituales para ambas marcas.

Rodolfo G.

Excente atención, super recomendado, pidan que los atienda el agente de ventas Ángel, muy amable excelente servicio, super recomendado!

Fernanda Bosques

Llegué un jueves como 4:30pm a pedir informes y la agencia estaba totalmente vacía , después de como 15 mins llegó una señorita con mucha prisa a medio atenderme pero a todo lo que preguntaba me decía que no. Tenía prisa por despacharme, ahorita estoy haciendo mi compra en Acura Interlomas ahí la respuesta es siempre sí.

Roberto Gómez

Excelente servicio y atención. El personal es muy amable!

Jose-Jorge HERNANDEZ

La Mejor Agencia Acura! Trato cálido y rápido con excelente Calidad de mano de obra. Te hacen sentir Especial. Tengo 7 años trayendo mi auto y siempre he quedado satisfecho! Felicidades!

Factotum de la Cità

Pésimo servicio. Es increíble que se quieran poner al nivel de marcas premium. Son coches japoneses de muy baja calidad, pero más caros. Totalmente decepcionado...

Miguel Iglesias

La atención es buena si vas bien arregladito, si te ven en fachas no te hacen mucho caso y hasta se sienten incomodos

Charly Punk

Atención rápida, atenta y amable. Aquí si atienden al cliente como lo más importante

Alfonso Cárdenas

Excelente atención al cliente, buen conocimiento de la gama de autos que se ofertan.

Victor Manuel Rangel Ortega

Pésimo servicio,hable para agendar una cita y la chica se recepción solo me colgaba insisti 2 veces y las 2 veces contestaba y me colgaba,pésima atención

Reyna Lara

Experiencia única. Atención muy cordial.

Jorge Vilchis

Muy buena la atención a los clientes

Victor Aguilar

Buena atención y explican muy bien sus autos

allan Ubaldo

Apenas cambiaron a su personal del area de servicio lo que los ha vuelto mucho mas atentos hacia los detalles, buen taller de refacciones y excelente mano de obra.

Adan Garibay

Muy mala atención y seguimiento te meten piezas que no ameritan cambio pero las cobran disque lavan pero los entregan con suciedad

Arturo Dominguez

Una verdadera lástima su atención, lamentablemente por personal como el que labora en esta agencia ésta marca no es lo reconocida que debería, una total pena, llevé mi auto a su servicio y fue un trato peor que si lo llevase a mecánico de barrio, que mal.

ABRAHAM DIAZ REYES

Pésimo servicio, mi carro salio rayado de una puerta y con la pintura de la facia estrellada, el gerente nunca está y aparte me amenazó uno de sus mecánicos

Mauricio Zurita

Excelente servicio y atención de los asesores

Miguel Angel Herrera

Muy buen servicio en general refacciones con el Sr Fermín y atención de mesera genial muy bueno atención como en casa muy Nice

mario Zuñiga

Excelente atención en refacciones de Martín y Fermín, profesionalismo y actitud muchas gracias amigos

Arturo Fabian Rendón Ridheel

Muy buena atencion y servicio

hansalfaro

Todo Excelente, lo recomiendo ampliamente

Jessica Enciso

Muy buena atención y los autos son de los más confiables y la mejor relación costo/beneficio.

Víctor Hugo Andrade Cornejo

Muy buen servicio

Santiago Ramírez

Excelente servicio y atención!

Verotik Molko

Muy buena atención mi recomendación es

Jose luis Velazquez

Excelente atención

Rubí Santana

Buen lugar Atienden rápido y tienen variedad de productos

Sergio Gonzalez

Pésimo, prometen una cosa y entregan otra, te mienten respecto al auto y te entregan una llave, se hacen mensos y al final no te dan duplicado

J Álvaro Quintana Garay

Nadie nos atendía. No había vendedores Hasta que la de intendencia nos vio que estábamos checando carros acudió una persona a dar el servicio

Ana Karina Rivas Ramirez

Excelente servicio y calidad en sus unidades

Josue Vergara

Sigo esperando que vengan a sellar mi carnet, se les olvido hacerlo.

F. V.

Excelente servicio. Ok

jesús castillo

Si el recibo y la entrega de vehículos para servicio no tardará tanto, todo estaría bien

Alejandro Zagazeta

Las 2 veces que me han atendido son muy serviciales

Valeria Valencia

Es una agencia de buen tamaño, tienen varias unidades y modelos a escoger, buena atención

victor moreno

Buena atención con un alto sentido de servicio

Cesar RR

muy padre estuvo todo muy bien, bueno ambiente, buen vino y excelente auto

Edgar Morales

Muy amables, pero sin concideracion por el tiempo Ajeno

Gustavo Cuevas

Súper atención los asesores de ventas muy profesionales si tienen pensado cambiar su carro vallan a ACURA LOMAS VERDES..

Aldo Bravo

El lugar no es atractivo pero son amables

Yazmín Moreno

Un lugar muy agradable y con excelente imagen

Felipe Vázquez Mendoza

Cómo todas las agencias los precios de reparación son muy caros. Pero la atención es excelente

David Vargas

Excelente atención en servicios, rápido y muy atentos.

Javier Rojas