AUTOMOTRIZ MAVER

NEGLIGENCIA Dañaron mi carro y por poco tengo un accidente, no se hicieron responsables de los daños al 100%, lleve mi carro a rectificado de discos y cambio de balatas, a la semana regreso por un ruido en una de las llantas, ellos dicen que todo esta bien cuando me lo regresan OLVIDARON apretar el porta balatas de copiloto, ya estando en carretera se amarró la llanta del copiloto ya qué todo el sistema de frenos se cayó y se atoro en la llanta, no quisieron hacerse responsables al 100%, el rin quedó dañado, la suspension quedó dañada (tenia 6 meses de haberla cambiado con ellos mismos), al llevarla a otro taller me dijeron que el balero lo habían metido a presión y no podía salir de la flecha, tardaron más de 2 meses en resolver todo, ya que dañaron el sistema de abs también, cuidado con esta y todas sus sucursales.

Guillermo Alejandro Rocha

PÉSIMO servicio… huyan. Cometí el error de llevar mi camioneta a un cambio de amortiguadores, 🚩me dieron una cotización inicial al tener mi camioneta en el taller cambiaron de 6140 a 7620… (me dije ok un error lo comete cualquiera) 🚩2da llamada: “hay que cambiar horquillas, balatas, y un valero y esto se convirtió a 24000 (no me entregaron las piezas “dañadas”) 🚩al entregar me la camioneta al siguiente día se amarro una balata en pleno morones prieto 🚩tardaron 2 semanas en repararla y eso porque les puse gorro 🚩cuando la recogí ni siquiera estaba en el taller la tenían estacionada en otra calle 🚩me dañaron los sensores abs y una de las llantas hace un chirrido al andar. Ahora necesito otro mecánico que repare los daños y revise el “trabajo” que hicieron. Anexo evidencia de la mala instalación del balero

d C

En general es buena la atención y servicio dentro del taller y oficina (me atendio Kelly), solo les dejo esta observación y espero que la mejoren: Me hicieron un servicio de cambio de Amortiguadores delanteros y me dejaron 1 tuerca de la horquilla floja

Edgar Soto

Ni una estrella merecen! Negligencia completa, poco personal para atender la Sucursal de Apodaca, el encargado Luna no sabe nada de autos! Cobran muchísimo y el trabajo es terrible. Nunca vayan ahí, por su seguridad!!!

Karla Díaz

De ante mano agradezco la atención brindada, la forma en la que llevan su proceso me pareció muy cómoda y rápida, desde el inicio al momento realizar mi cotización por teléfono hasta que me entregaron mi vehículo con la reparación ya echa, al llegar al local los chicos fueron muy amables al recibirme las llaves de mi vehiculo al mismo se le realizó la reparación de el sistema de carga de bateria , el Jefe de mecánicos fue muy amable al explicarme las razones de las fallas de mi coche y darme un tiempo estimado que se tomaría en la reparación ya que siendo un vehículo híbrido no es muy común encontrar talleres con la suficiente capacidad de reparación para el mismo. Los precios me parecieron muy accesibles y cómodos para mi bolsillo Me mantuvieron al tanto todo el tiempo sobre el proceso de la reparación y al entregarme mi vehículo listo las chicas en mostrador siempre fueron muy atentas y pacientes conmigo. recomiendo este servicio ampliamente ya empecé con familiares y amigos y espero que al compartir mi experiencia en su página de internet la gente vea que pueden confiar sus vehículos y obtendrán un excelente servicio. Sin duda volveré a ir con ustedes. Y les volvería a confiar mi vehículo. Les deseo suerte y mucho éxito.

Katia Vazquez

Excelente servicio, solo deben cuidar un poco la limpieza al entregar el vehículo. Pero muy buena atención de todo el personal

Daniel Martinez

Pésimo servicio. Llevé mi auto a mantenimiento. Me cobraron cerca de 3 mil pesos por el mantenimiento mayor y no le limpiaron los inyectores como lo indicaron y tampoco limpiaron el cuerpo de aceleración.

Carlos Martín Rodríguez

Muy mala atención! Una semana la camioneta en su taller y ni diagnóstico nos dieron, al reclamar el gerente dijo que NO le metió mano porque tenían mucho trabajo. Pero cuando recibió la camioneta no dijo nada que tenía mucho trabajo.

Arturo Renteria

La atención fue relativamente neutral, me brindaron una cotización diferente, aún y cuando hice la aclaración desde un inicio. El darles 5 estrellas significaría que todo está bien cuando no es así. Incumplieron en tiempos de entrega, cuando intenté llamar para preguntar estatus nadie me respondió. Adicionalmente, cuando deje el auto disminuyó el nivel de combustible que tenia. Quizás lo utilizaron, no lo sé. Al final lo entregaron bien, pero no tuve una buena experiencia. *Deberían mejorar su página, solo se puede cotizar autos de hasta el 2016. *Cumplir sus promesas de servicio. *No hay un lugar donde podamos esperar, ni una banca, tuve que esperar de pie. En resumen, culpa mía al acudir a este taller, de aquí en adelante ire a la agencia y pagar $1000 extras pero con total confianza de dejarlo, irme a una sala de espera donde hay café, agua y una buena atención.

Luis Francisco Málaga Ocelott

Excelente atención desde el momento de pedir cotización y agendar cita, solicité cambio de balatas y cumplieron con el tiempo de entrega, es la primera vez que voy a este taller, la experiencia fue buena. Enero 2025. Esta segunda ocasión llevé el auto para mtto y cambio de birlos y todo excelente en tiempo y forma... Aparte me emiten garantía del servicio, lo recomiendo ampliamente!

Jenny Moreno

Mi amplia recomendación para Automotriz MAVER, realizaron un excelente trabajo en el sistema de frenos de nuestro auto y sumado a eso un buen diagnóstico y calidad en su trabajo. Su atención tan amable y personalizada hacen querer volver a este lugar. Gracias.

Imelda Estrada

Iba dejar mi camioneta pero, la recepcionista no sabe de lo que hablo te quieren dar a fuerza un diagnóstico general revisando todo el vehículo, como que les vale que falla lleves; tardan 24hrs en decirte la falla y ni siquiera era lo que les dije, y mi auto estaba en otro lugar, espere a que me lo llevarán, preferí no dejarlo aparte $450 por la revisión, vi los comentarios y mejor corri de ahi

Jorge Alfredo Mayer Sanchez

Pésimo taller y super caro, el pasado 4 de octubre lleve mi camioneta para que la arreglaran de las velocidades al checarla salió que el problema era de la transmisión, me la entregaron a principios de diciembre todo ese tiempo se tardaron en arreglarla mejor dicho en entregármela ya que no quedó bien la regrese por garantía como 4 veces y aun así no la dejaron bien, hoy después de 3 meses mi camioneta esta de nuevo en el taller por el mismo problema y no solo eso si no que me comentan el mecánico que no solo no la arreglaron bien si no que además le faltan piezas, y me rompieron la campana de la transmisión, estoy super molesta de verdad no lleven su vehículo a este taller, además de caro el servicio es nefasto no te dan respuesta se la pasan dándote largas y ni te explican bien, además sacan tu vehículo del taller sin avisarte y no te dan la dirección de en donde la tiene guardada, le dieron un golpe y se hicieron los locos diciendo que ahí no fue y ya lo traía, aún que sabían que no es cierto. De verdad no lo lleven solo es tirar su tiempo y dinero a la basura. Lo único que hacen es estafarte, por mi no le ponía ni una sola estrella y espero que el dueño o gerente vea mi comentario para que haga algo al respecto por qué de verdad lo que tienen ahí no son mecánico. 😤😡😡😡

nancy nuñez

Ecxelente servicio, muy recomendable, fui x afinación mayor y m dieron diagnóstico de detallitos en luces y ahí mismo lo repararon muy bien servicio y en el tiempo acordado

Cristina Ramos

Pésimo servicio no recomiendo nada mandan cotización y disque lo arreglan y falla y te mandan otra total me.querian sacar 50 mil pesos por error de ellos alguien que me asesores porque lo dejaron peor

Marleni Lerma

lleve el auto a cambio de balatas y me ofrecieron algunos servicios extra como el cambio de contenedor de agua para el parabrisas el cual esta dañado y ya van 3 veces que me quedan mal que por que el proveedor les queda mal no entiendo como pueden dar esas respuestas y me programan el auto lo llevo y se queda ahi y para que al final digan que no lo consiguieron nuevamente

Rodolfo Vazquez Preciado

El peor servicio en mi vida. 💸💸💸 Llevé mi vehículo por likeo de aceite, duró pasado de 3 meses y hoy me la entregaron, con el mismo o incluso más fuga de aceite. Me mintieron muchas veces dándome largas, de que ya mero, y que temporalmente no tenían tantos mecánicos pero seguían aceptando más trabajos y por eso el retraso, les ofrecí más dinero y me siguieron mintiendo. Una de las peores cosas es que no responden msjs o llamadas para saber estatus del vehículo. Lo dejé desde octubre 2023 y me entregaron hoy enero 27 del 2024, no pude usar mi vehículo en temporadas navideñas pero sobre todo porque no fueron honestos. Al final tuve que pagar comoquiera. Adjunto foto #malservicio #pesimacomunicacion #norecomiendo

Josué Delgado

Excelente atención por parte de Kelly, muy buen servicio, muy cargados de trabajo pero al final todo bien

Edgar Garcia

Buen lugar con buena atención te dan un diagnóstico rápido de lo que van a reparar y los costos de la repetacion para que se los autorices

Erbey Torres

Muy bien el servicio, a tiempo y me mantuvieron informado de cosas que reparar. Gracias

paris rivi

la atención por parte del encargado del taller fue mala… para revision dicen 24 hrs y se llevo 3 dias, no respondió llamadas o mensajes hasta que tuve que ir al taller a preguntar me daba alguna vaga razón. finalmente cuando hable con el personal de calidad me mandaron el detalle de mi reparación. quedaba en una hora y nunca la cumplía por mucho.

Jesús Samuel Orozco Pérez

El servicio deja mucho que desear en cuanto a tiempo de entregas y reparaciones. Lo llevé por una fuga de aceite y tardaron 3 semanas en entregarlo. Cuando me lo entregaron me dí cuenta que aún seguía con la fuga. Aproveché la "garantía" que te dan en caso de que no hayan arreglado la falla por la cual se pagó. Me fue peor...tardaron 2 meses en entregarme el carro y no le arreglaron la fuga. Si valoran su tiempo y dinero busquen otro lugar.

Jose Pruneda

Demasiado caro, no te muestran que trabajo hicieron, hacen las cosas por hacerlas, me pusieron un filtro de aire que no cabía en su respectivo lugar y barrieron la carcasa que lo cubre para que cerrara

Hugo Hatem

Exelente servicio cambio de balatas discos delanteros, y entrega ese mismo dia en la tarde sin problemas 👍…

Raul Gallegos

Excelente servicio del taller, se entrego el vehículo en la hora que me habían dicho y con el trabajo sin problema. Igualmente la atención de la recepcionista excelente desde la primer llamada hasta el momento del cobro.

Adrian Peregrina

Te atienden bien y a tiempo, pero no ponen bien las pzs a mi me pusieron amortiguadores y tuve que regresar 3 veces por ajuste y otras cosas que según no habían ajustado bien, solo me duraron 4 meses los amortiguadores delanteros porque estan mal instalados

REIGNS

Buen lugar, te hacen revisión de varios puntos del auto, y su trabajo es bueno, muy buena atención por parte de las asesoras

Luis Lara

Mas de 22 días para un diagnostico certero, no contestan los mensajes mucho menos llamadas, era un detalle de cremallera y no dan soluciones prácticas, nada recomendado, solo comentaron que mi vehículo lo tenían Yonkeado, traerlo aquí se volvió un dolor de cabeza

Hèctor Canno

Excelente servicio rápido y muy atentos. gracias

Efren Rodríguez Torres

Un 40% satisfecho, lleve mi carro a servicio de Afinacion el cual se supone es el más completo, pero no me hicieron el servicio completo qué se me cotizo, antes de decidir tome en cuenta todo lo que incluía y necesitaba ademas del cambio de aceite, la limpieza de inyectores, llego a recoger mi carro (9 hora después cuando habían dicho tardaba 6 max) y me dicen que no hicieron la limpieza de inyectores porque es un servicio extra lo cual en la cotización si incluia, obviamente no pague menos ni me hicieron el servicio faltante, justificaron que no estaba actualizado lo cual no es mi culpa, ojalá tomen en cuenta para mejorar con futuros clientes, por lo pronto no los recomiendo ni vuelvo a este taller, dejo evidencia de la cotización.

Omar Ovalle Pepe

Muy detallistas ,si me resolvieron al problema y me localizaron otras fallas ,muy recomendable

miguel torres

Muy buenos precios. Hay áreas de oportunidad, por ejemplo wifi, sala de espera y Baños para clientes

raul gonzalez carranza

En si el trato al momento de la recepción de mi vehículo no fue del todo agradable pues no hubo quien diera instrucciones o al menos se acercará a recibirme, en la oficina todo OK, la señorita amable y servicial. a la entrega de mi vehículo se tardaron en entregarlo y resulta que no estaba dentro del taller y lo trajeron de otro lugar, y me percate que rompieron el tapón del recipiente del anticongelante y me lo remplazaron por un tapón de algún bote cualquiera. Sinceramente no vuelvo a este lugar y menos lo recomiendo.

Sergio Zavala

Buen servicio, rápido y muy honestos

Enrique Flores Cortes

Una mala experiencia, vendieron unas llantas nuevas pero resultó ya eran caducas. Literal al día 2 tronó una de ellas pero no quisieron responsabilizarse. Lo de menos fue la llanta. La inseguridad en que pusieron a mi esposa por qué le sucedió en carretera. Buscan dinero, no dar un servicio de calidad. Y como dicen otros comentarios, no son transparentes con las cosas.

Bruce Wayne

NO RECOMIENDO, no pierdan su tiempo ni dinero. Pague para un escaneo de transmisión y nunca me dieron un diagnóstico formal y ni para hacerme una cotización de su supuesto “diagnóstico” (una hoja a lápiz que no me dejaron ni ver) pudieron tener la atención a pesar de que estuve atrás de ellos y solo me daban largas de que ya la tenían lista y la iban a enviar y todavía esperaban que dejara mi auto para su arreglo sin yo saber que era exactamente que tenía.

Ximena

Mal servicio, lleve mi auto a cambio de amortiguadores. Al entregármelo van por el a un estacionamiento de la plaza comercial de enfrente. Me dicen que todo está en orden y al llegar a mi casa me doy cuenta que el asiento trasero está suelto y viendo eso reviso lo que está a mi alcance y me percato que los tornillos que soportan los amortiguadores delanteros están prácticamente fuera. Pésimo servicio, ponen en riesgo la integridad de sus ex clientes.

Daniel Pérez

Idea Da la idea de que te solucionarán los problemas de tu auto, por qué el lugar da la impresión de ser profesionales y de hecho pareciera que aunq te cobren caro valdrá la pena. Realidad; No son profesionales No tienen mecánicos especialistas. Sus tiempos deberían de ser penados. Su atención telefónica es deplorable Su gerencia tiene mucha incapacidad El cliente solo les importa para cobrarle.

Pedro Jacinto

El servicio me parece excelente y el trato muy cortez y amable. Quede satisfecha con el trabajo que le hicieron a mi auto.

Maria Pérez Chulin

El Servicio que solicite fue de Mantenimiento preventivo y revision y cambio de balatas, a mi camiontea Jeep 2016, considero que el tiempo de entrega fue normal y costo, al final me ubiera gustado que me lo entergara el Supervisor o encargado del trabajo para saber los detalles del servicio que realizaron, ya que la Señorita que me entrego, obio no sabia de los detalles del trabajo.

Juan Manuel

Muy bien servicio.

Francisco Zertuche

El servicio muy rápido y eficiente. La atención fue buena. Se sintió el cambio en el manejo. Muy Recomendable

don quijote

Excelente atención en el servicio y con la entrega del vehículo en la fecha indicada. Además hacen una inspección detallada del vehículo. Muchas gracias

lydia elizabeth castillo obregon

No recomendable, súper caro y cambios de mala calidad

Nailea Cervantes Garcia

Muy buen servicio, muy ágil si traes prisa

Benito Guerrero

Me recomendaban mucho este taller pero la verdad pésimo servicio y poca seriedad, lleve mi vehículo un día jueves por la mañana para que le revisaron un problema que tenía en la suspensión quedaron en enviar el diagnóstico con la cotización de las piezas y el servicio por la tarde, pero paso todo el día jueves y todo el fin de semana y no mandaban nada y nula respuesta por llamada o WhatsApp, llego el día lunes contestaron pero aún no checaban nada que por qué el fin de semana se les fue la luz y que había llovido y que se les complicó y no sé qué.... Total el día lunes les tuve que insistir todo el día para que me dieran el diagnóstico y ya hasta las 6 de la tarde me dieron el diagnóstico más no la cotización, la cotización me dijeron que me la daban el día martes por la mañana y que en la tarde me tenían listo el vehículo me pasaron la cotización súper caro por cierto $28,000 pero bueno total autorice el trabajo y no me tuvieron el vehículo ese día que me lo entregaban el miércoles por la tarde total llegó el día miércoles y no me entregaron el vehículo y me sacaban puras excusas tontas y me dijeron que el jueves ya quedaba, llegó el día jueves nos avisaron por mensaje que ya estaba listo el vehículo y que podíamos pasar a las 5 PM por el vehículo nos dirigimos hacia el taller para llegar a las 5 PM y a las 4:52 PM nos mandan otro mensaje diciéndonos que aún no estaba listo que por qué unas piezas no habían sido las correctas y que tuvieron que hacer la devolución y pedir otras pero a las 4 me dijeron que ya estaba listo y 40 minutos después me dicen que no ósea que poca seriedad, me entregaron el vehículo el día viernes por la mañana, pero me lo entregaron con una fuga de gasolina que no tenía mi vehículo se los regrese el día siguiente para que lo checaran y lo acomodaron y quedo en ese ratito pero a las dos horas volvió a tirar gasolina y empezó a tronar la suspensión cuando se supone le había puesto toda la suspensión nueva la volví a llevar y no me recibieron el vehículo que la llevara hasta final de semana, preferí llevarlo a otro taller y resulto que la mayoría de las piezas no se las cambiaron que solamente ajustando cuando yo pague 28,000 pesos por piezas nuevas, así que son unos estafadores que no tienen vergüenza, así que cuiden su dinero y busquen otras opciones antes de dejar su vehículo con estos ladrones.

Gilito Marquez

Muy buen servicio, lleve mi vehículo para una afinación mayor y me gustó el trabajo que hicieron. Recomendado

César Daniel Cepeda Oria

Muy buen servicio desde la llamada telefónica para pedir informes hasta la recepción de mi auto, el mecánico me explico super bien mi falla y lo que le realizaron. Volvería de nuevo.

Xiaomi Note 8

Excelente atención y servicio por parte de nuestro asesor Kelly, muy amables y atentos a las necesidades, un trabajo muy profesional por parte de los técnicos mecanicos, recomendado

Luis De la Garza

Excelente servicio, cumplieron con el tiempo que me dieron a pesar de que lo lleve el mismo día, ese día entregaron y sin problemas, buen precio y no hicieron cobros extras , muy buena atención de la señorita Kelly, su trato hace la diferencia, preferí este taller por el buen trato que ella me dió. Comparado con otros lugares donde no fui por un servicio malo. 100% recomendado volveré a darles mi confianza.

Omar Rodriguez

Lleve mi carro para una alineación y balanceo, y no se realizó el trabajo por motivo que traía dañadas las horquillas, nada más se hizo puro chequeo ,me pareció un buen trabajo porque me dijeron el motivo por cual no serealizó el trabajo yo más umenos sabia pero pence que me dirían que eran los amortiguadore, ahora estoy en espera de una nueva cita y daré mi opinión👍

Guadalupe Mérida Silva

Me gusto el servicio, me diero mi vehiculo de un dia a otro a pesar de que tenian bastantitos por semana santa

Burgos Plus Gasolineras