San Mateo Motors - Centro de Reparación automotriz

Son unos rateros¡¡¡¡¡, llevé mi carro para reparación de un rayon por parte del seguro y querían que lo diera a trabajar por fuera del seguro segun ellos para "ahorrar mas", no acepte y cuando recogí mi automovil me rompieron el maneral para abrir la puerta, hice el reclamo con el seguro por que ellos no querian hacerse resposanbles, se tardaron más de 3 meses para reparar el daño, cuando lleve mi automovil por segunda vez me quitaron llave birlos del kit de cambio de llanta y siempre fue un trato ya no grato. me entregaron mi automivl por segunda ocasion que supuestamente cambiaron la chapa del carro pero nunca la cambiaron solo pegaron con kola-loka, espero sirva esta referencia para pensar antes de acudir y si lo llevan estén advertidos de su manera de trabajar en el taller.

David Jimenez

Repare ahí por la aseguradora, y el resultado fue regular bueno pero hoy un triciclo golpeó el mismo lugar y que sorpresa es pura pasta y el golpe original era Lamina y no lo enderezaron Solo rellenaron 🤬 y formaron el impacto mínimo fracturó la pasta y se cayó más fue el coraje de ver la reparación que hicieron que el golpe que debieron al auto.

Massimo Valerio

Hacen un buen trabajo, sin embargo, en mi caso se tardaron en entregar la unidad y por lo que veo a algunos otros usuarios les pasó similar. Para mí reparación se alargó la entrega porque se equivocaron de pieza y tuvieron que volver a solicitarla, entiendo que puede haber errores de este tipo, pero lo que no puedo creer es que me hayan entregado mi carro sin gasolina, literal estaba en ceros y cuando les pedí por lo menos un litro para llegar a la gasolinería me dijeron que no contaban con ella y que la gasolinera estaba cerca, deberían considerar los problemas que ocasiona entregar una unidad así.

ALEX SALGADO

No usan cubre bocas, nadie de su staff más que el chico que me recibió el carro. El servicio express fue pésimo, lo hacen rápido y con las patas. La reparación quedó varios días después, me hicieron dar vuelta dos veces, a la tercera, lo reviso, parecía todo estar bien. Cuándo lo manejo a los días, me doy cuenta que lo pintaron con las ventanas abiertas, 👇 ahí la prueba, y lo brisearon todo por dentro 🤬 IDIOTAS!!

Mili Gray

Buen taller pero espera uno mucho y el tiempo de entrega del vehículo es mucho tiempo

Miguel nuñoz

Excelente servicio, fue por medio de Quálitas. Una vez que les llegaron las piezas nos avisaron de que lleváramos el carro a reparación, nos lo recibieron un viernes y nos entregaron el miércoles. Muy rápido. Y la reparación excelente, mi carro es un Mazda y quedó como nuevo. La unidad la entregaron limpia por dentro y por fuera. Recomiendo ampliamente

Dermatóloga Celeste Serrano

Excelente atención y trabajo. 💯% recomendable.…

Here Rivera

Mala organización te traen dando vueltas

Salvador Aviles Eriza

El servicio es destacable a comparación de otros centros con las mismas ofertas, el personal atento y sobre todo dispuesto a apoyar a los clientes, es de destacar que nuestra unidad no quedó bien por un tema de sensores que presumiblemente no era responsabilidad del taller, sin embargo en todo momento se prestaron dispuestos para apoyarnos y darnos la mejor atención, es un poco tardado cuando de temas de estos de trata pero sin duda ayudó mucho la disponibilidad, muy recomendable.

Chris Baullin (Chris Ba)

El servicio del taller me pareció mediocre, muy poco profesional y trabajan muy sucio, cuando recojan sus carros asegúrense de que si le pongan todas las piezas indicadas por el seguro (en mi caso no querían levantan mi auto para asegurar que si trajera la tolva y el guardafangos... Y cuando lo levantaron efectivamente NO LO HABIAN PUESTO!!!), así que alguien tenía por ahí guardados los elementos de mi auto, después de revisarlo a detalle tenía algunos tallones que no tenía originalmente, así que me lleve mi auto para que no siguiera teniendo problemas. En resumen no lo recomendaría

Beydi Pérez Espejel

Excelente servicio principalmente de Moisés Mendoza y Beatriz Cortes, que dieron el plus para que yo me sintiera satisfecha, segura y con la calidad esperada. Felicidades que ese servicio al cliente siempre los distinga. Gracias por mejorar la estética de mi Civic.

Karen jacqueline Garcia villaseñor

Buen servicio, la reparación fue acorde a lo que se establecido con el seguro.

louis andy garcia careaga

Muy buen servicio, dejaron mi carro como nuevo y lo entregaron limpio y súper rápido. Lo recomiendo ampliamente si van a arreglar su auto por medio de aseguradora.

Jorge Flores

Fue por medio de Qualitas, el servicio fue muy rápido, lo ingresé un día martes y me lo entregaron en viernes :)

mayra flores

Bajo ningún concepto se les ocurra traer a auto a reparar aquí. Pésimo servicio, absolutamente un fiasco, grotesco, vomitivo, asqueroso, putrefacto, horroroso, espantoso... Las palabras no alcanzan para describir este terrible lugar.

Alex Haro

Excelente atención de encargado del taller y muy amable el personal de servicio. Me arreglaron un rin y aunque tardaron, quedó como si no le hubiera pasado nada. Muy recomendable. Trabajan para aseguradoras pero puedes llevar tu carro aunque no sea de seguro.

GABRIELA ARCE

Trabajan sucio, mi vehículo lleva allí más de 6 meses en espera de que finalicen los trabajos de reparación por seguro de Qualitas. El servicio es malo, la atención también, mi vehículo ingreso sin abolladuras y raspones en las puertas y apenas fui nuevamente a verificar el estatus de mi vehículo estaba más maltratado qué cuando ingresó. Definitivamente es un pésimo servicio.

Hyrule Ortega

Pésimo servicio, van más de 2 meses y aun no entregan el vehículo, nadie se comunica para darte el estatus, cada día que hablas con ellos, encuentran una falla más, las cuales casualmente no cubre el seguro o no fueron derivadas del siniestro y por si fuera poco, los empleados son arrogantes.

Jorge Hernández García

Lleve mi auto y hasta las 9;30 me atendieron (su página dice q entran a las 9 am), en la revisión a mi carro le dejaron mal puesta la defensa trasera y se boto en la carretera la mitad......seguiré actualizando xq aun no acaba la reparación...

Valente García

Excelente servicio, atención , te tratan con mucha cordialidad y profesionalismo. Quedamos muy contentas con la reparación del auto y con la franqueza del personal . Lo recomiendo ampliamente, no pude encontrar un taller mejor que esté :) estamos sin duda fascinadas con el servicio y el tiempo en que nos entregaron el auto.

Lizzeth Sandoval Carpena

Excelente!! servicio y atención de parte de todo el equipo, entregaron mi auto super bien y antes de lo previsto.

Guadalupe López

Exelente servicio las reparaciones las tienen en tres días quedé muy satisfecho con mi reparacion

Alfita

pésimo servicio, me dejaron muy mal la facia trasera de mi auto, lo lleve 2 veces y nunca quedo bien, cero cuidadosos con la limpieza del auto me lo dejaron súper polvoso y además descompusieron mi limpia parabrisas, no recomiendo esté lugar en lo absoluto.

Noemi Garcia Olascoaga

Servicio y atención muy buenos. Trámites con Qualitas sin demoras ni sorpresas.

Moy Miranda

Buen servicio, muy amables, me pusieron al tanto de mi reparación durante todo el proceso y la intalaciones son exelentes y sobre todo me gustó el trabajo que me realizaron será mi taller de confianza desde ahora

ricardo fuentes

Pésima atención lleva mi unidad ahí más d tres meses no contestan teléfono ni el tal Mere Gómez y él según gerente Jorge Montalvo solo desvían a buzón no acepten q lleven ahí la aseguradoras sus carros pésima atención

V. Hugo Rivera (Ral transportes)

Excelente servicio, muy amables, entregaron en tiempo y forma.

Elizabeth Lopez

Me lo entregaron mal, dos semanas después, en total fue un mes, lo corrieron 50 kilómetros, había latas de cerveza dentro del vehículo, le hacía falta una pieza en la refacción, y me hicieron regresar por el mal trabajo, lo entregaron briseado en dos ocasiones, mal hecho todo!

José Luis Rosales Suárez

Muy buen servicio, mi carro quedo espectacular lo mande a hojalateado y pintura quedo super hermoso recomiendo ampliamente el servicio. El personal muy amable y me lo entregaron en tiempo y forma

Mon Delgado

Muy buen servicio lo cien por ciento recomendado exelente atencion del personal y sobre todo mucha puntualidad respecto ala entrega de mi auto muy buen taller

Luid Rosales

Excelente atención y calidad en el trabajo realizado.

Marco Antonio M E

Atención profesional, el asesor muy atento me guió en todos los pasos a realizar para el servicio a mi auto y entregaron el mismo en tiempo y forma.

Eduardo Sanchez

Me parece un excelente servicio &' un buen trato por parte del personal,tiene gente muy bien capacita sin nada más que añadir una excelente compañia:)

Maria de jesus Rodriguez

Excelente atención y servicio, la reparación quedo muy bien y en el tiempo acordado.

JUAN PIMENTEL

La primera vez asta la tercera vez que e llevado mi vehículo y otros e tenido buena atención tanto del encargado como de oficina no e tenido problema con tiempo lo recomiendo ampliamente el servicio que brindan en San Mateo Motors. Gracias

Ezequiel Carrillo

Excelente servicio la calidad del trabajo es muy buena el trato del personal es muy amable los felicito por el carácter profesional que presentan.

Edgar Caamal

Trabajan bien , aunque hay que revisar bien antes de salir, cumplen los tiempos ofrecidos

Jj Ramirez

El mejor lugar! Quedé muy satisfecha con el servicio que me brindaron. Lo recomiendo ampliamente. El personal muy amable y profesional. Felicidades!

JOSS Ü

La atención de todo el personal exelente la reparación del vehículo muy bien, entrega a tiempo recomiendo este taller a todo aquel que exija calidad y servicio.

Arturo Garcia

Muy muy tardado su trabajo, pésima atención por vía WhatsApp y por llamada, solo se puede tener atención en persona, y su trabajo es un 60% recomendable ya que su trabajo de ojalateria es malo

Maru Acar

Un buen taller calidad al 100 muy recomendable nada de que quejarse muy atentos trabajos garantizados súper impecables 1 y mil veces regresaría a ese taller profesionalismo

carlos alexis flores palomeque

Tardan demasiado, en recepción de vehículo e inventario al dejar la unidad, no hay organización ni planeación para la atención al cliente. Solo es cuestión de mejorar la organización.

Paco Juárez

Es el peor taller que he conocido en 15 días no pudieron terminar el trabajo en tres ocasiones trataron de que yo les recibiera el auto sin repara bien además de que me cambiaron la carcasa del control a distancia por uno en mal estado y aún comentandoles que no estaba en esas condiciones y que no aparecía en el inventario que estuviera roto

F. Edgar Herrera (Otso)

Buen servicio, quedó reparado mi auto en el lapso establecido

Brandon Villegas

Un servicio nunca visto la manera de mantener informado al cliente es única no lo eh visto en ningún taller ni agencia excelente servicio, 100% recomendable, cumplió mis espectativas.

Luis Hernandez

Exelente servicio 100%recomendable siempre manteniendonos informados muy buena atencion y rapida se agradese....

Gregorio Ruiz

Exelente servicio y atención al público alta calidad en sus trabajos

Gerardo Medina Carrasco

Pésima atención por parte de su personal de recepción e ingreso. Pésima organización y mal trato al cliente.. CUIDADO yo denunciar a profeco...

Octavio Chavez

Hola buenas tardes dan un excelente servicio el personal 100 % amables y aclarando cualquier duda en conclusión un excelente trato y servicio

Juvenal Gómez Gómez

Muy buen taller exelente servicio.. Son muy amables y responsables porque entregan a tiempo el trabajo son gente realmente recomendables 100%recomendado

Graciela Gomez

Excelente atención al cliente muy amables, sin embargo, el tiempo de reparación y trabajo de ojalateria no es muy bueno

jazmin silva

Puede que trabajen bien pero tardan mil y si les llamas para preguntar o no te contestan o te dicen le grueso la llamada para informes, lo cual no sucede.

teffy arau

Excelente servicio ...100000 porciento recomendado Cumplieron en tiempo y forma

palmi

Fataaaal, llevo casi 3 meses esperando la compostura de mi vehículo y nada, que desesperación, semana con semana son excusas, como servicio a la comunidad, no vayan, se los aseguro.

Hugo Rivera

Muy recomendable!!!, El trato que le dan al cliente es excelente, así como el servicio a las unidades, sin duda regresaria.

Delfino Ramirez Garcia

Muy mala atención y horrible trabajo gente nefasta 😠😠 no recomendable y que pena que alguna aseguradoras tengan contrato con este tipo de empresas y no estén enterados o más bien no hagan caso a los reclamos…

Cecilia Serrano

No tuve la oportunidad de conocer sus servicios, en relación a atención a los clientes excelente!

Manny Soto

Me sentí atendido por profesionales expertos en su trabajo desde la recepción hasta la entrega de mi auto el cual quedó impecable En pocas palabras recibí un EXCELENTE SERVICIO

Alejandro López

No merecen ni una estrella, todo lo hacen mal la reparación es mediocre y le echan la culpa a las aseguradoras un amigo sufrió la misma mala experiencia, es un taller pésimo, si tienen opción elijan otro.

Luis Mtz

Los recomiendo ampliamente . excelente servicio .personal capacitado entrega en tiempo y forma de unidades.

Maribel Amox