TALLER MECANICO REGAL METEPEC

Es una lástima que después de que fuimos clientes por algunos años al final nos den un mal trato. Al principio todo súper bien cuando eres nuevo cliente, luego ya no te hablan y tú tienes que estar hable y hable para que te digan como van y cuando te entregan tu carro. A mi carro le perdieron una pieza del soporte de varilla que sostiene el cofre y por esta situación se me quemó la batería y casi que el carro también. Llevé mi carro en otra ocasión por problemas con los amortiguadores porque sonaba horrible, les dije que revisaran todo por favor, además de que les hice notar que los soportes del motor ya no estaban bien. Le cambiaron rótula y terminal y mi carro sinceramente salió igual que cuando entró, no sentí diferencia alguna, seguía sonando súper feo, pero eso si me cobraron y pagué, es más ya hasta estoy dudando de que realmente le hayan cambiado eso. La última fue que llevamos otro auto, nos dieron fecha promesa de entrega un día martes 3 de dic de 2024 y cuando fui al taller pensando que ya estaría, el carro estaba sin armar, regresé el siguiente jueves y el carro seguía exactamente igual, no le habían hecho nada y me dijeron que era cosa de la junta de motor que no le había quedado. Yo había tomado fotos y al compararlas me di cuenta que al auto no le habían movido ni hecho absolutamente nada, todo estaba en el mismo lugar, pudieron llamarnos y pedirnos más tiempo, pero no, al contrario el mecánico en jefe se enojó e indignó, jamás le faltamos al respeto o le hablamos en mal tono, después nos dijo que al otro día lo entregaría y mágicamente en un día lo armaron, cuando lo tuvieron ahí parado 4 días sin hacerle nada, en total fueron dos semanas. Cuando fui por él me recibieron con caras (los mecánicos), yo tuve que mover el carro y sacarlo porque ni eso hicieron, no quise reclamar ni nada por no echar a perder mi día, entré por mi cuenta, aún no estaba hecha, se tardaron tres días en decirme cuanto era y de 7 mil pesos aproximadamente que nos habían dicho que sería aumentó a casi 11 mil, pero la verdad ya no nos importó y pagamos, yo había dejado anticipo y hasta el martes 10 de diciembre me hicieron mi devolución del sobrante e igual, yo tuve que estar presionando para esto, porque las señoritas te dicen que te mandan whatsapp o que te van a llamar y no lo hacen. No vuelvo a regresar ahí y NO RECOMIENDO QUE LLEVEN SUS CARROS. Es un volado, como puede que te vaya bien, como puede que tengas que estar presionando para que te entreguen en tiempo y tu tengas que estar al pendiente, porque ni una llamada regresan. La verdad es que desde las primeras red flags que vimos ya no debimos regresar y buscar otro taller así como tampoco vamos a estar aguantando jetas y mecánicos indignados, cuando ellos son los que te dicen fecha de entrega y quedan mal y se enojan si les dices algo. P.D. Mi carro salió tirando anti congelante, pero mejor lo llevé a otro lado, sino me lo iban a tardar dos semanas más.

Azul Almazán

Lo bueno: precios razonables por mano de obra. Lo malo: fui a que me revisaran bujes (el carro hacía ruidos), también un ruido metálico en suspensión trasera y un problema con el testigo del tablero del cinturón de seguridad. Cambiaron amortiguador y una base de motor (tuve que cotizar piezas por mi lado porque me salía súper caro con el taller). Los ruidos persistieron. Tampoco pudieron reparar el problema del testigo. Mi principal problema fue con el poco seguimiento que dan al cliente. Hay que estar encima de ellos (sino no avanzan). Nunca me llamaban. El carro estuvo en el taller casi 3 semanas. Mi experiencia anteriormente había sido mejor.

Felipe Olivares

Pésimo servicio y trabajo, mejor buscar otras opciones, ya van 2 veces que me quedan mal

FRANCISCO ISRAEL ACOSTA*TRUJILLO

Me recomendaron el taller y dude porque habia comentarios muy buenos y muy malos. Lleve mi camioneta a afinar con lavado de cuerpo de aceleracion, cambio de aceite, filtros y lavado de inyectores. Acudi a recogerla, pague, me dieron mis llaves y de entrada estaba toda sucia, me dio curiosidad y abri el cofre y el motor igual de sucio que como lo lleve, saque la balloneta del aceite y no solo no habian cambiado aceite sino que estaba completamente vacio el deposito, reclame y me atendieron y pidieron disculpas, la lavaron express (remojada de carroceria y motor) rellenaron el deposito de aceite y el filtro de aire si estaba cambiado. ¿Como saber si realmente hicieron lavado de cuerpo de aceleracion y de inyectores? Yo francamente no lo recomiendo. Como es posible que te entreguen tu auto sin aceite? se desviela a unas cuadras y obviamente como en cualquier taller no se van a hacer responsables. Pense que por lo caro seria un buen servicio y es claro que no todo lo que brilla es oro.

Angel Garduño

Pésimo servicio, toman autos para estacionarlos y nunca trabajarlos hasta que uno va a hacer presión, precios caros, la persona señora Irma que está en oficinas nunca atiende (según la encargada de la unidad), pone a todos los que se involucran en el proceso del auto a atender al cliente, pero ella nunca atiende; mi auto lleva 9 meses y aún no tienen tiempo de entrega mi auto, aparte que entran por mecánica y pintura y me arruinaron las vestiduras y me perdieron muchas piezas, taller poco profesional, nada recomendable. Aún nose si se harán cargo de las pérdidas de piezas y el daño de mis vestiduras, ya que lo desarmaron y habían hasta perros en los asientos que tenían desmontados.

Rodrigo Nieves

La peor experiencia que he tenido con un taller mecánico, de verdad espero que este comentario lo vean antes de llevar su coche a este taller y les pueda ahorrar la terrible experiencia de tener que tratar con personas que no tienen el más mínimo respeto por el tiempo y/o recursos (tiempo y dinero) de las personas. De verdad, ahórrense el coraje y la pelea. ¡No van a tener buenos resultados de este lugar, es pésimo!

Inkel Miranda Murguía Aréchiga

Lleve mi auto a arreglar con ellos y me encanto como quedo! El servicio súper bueno y a tiempo. Las personas muy amables!!

Maria Marina M.

Lleve mi camioneta para servicio de afinación, incluía lavado de motor, entre otros, me avisaron que ya la camioneta ya estaba lista, realicé una revisión y me di cuenta de que no habían lavado el motor (es lo más visible) , por lo que tengo dudas de que el servicio haya sido hecho adecuadamente. Definitivamente NO regreso.

Fernando Rey

Pésimo servicio, dos semanas mi carro en el taller y no pudieron arreglarlo y más aparte trato prepotente y grosero por parte de todo el equipo de trabajo, entregan las cosas nuevas rotas porque no saben usarlas y no notifican a tiempo nada de lo que hacen tienes que estar sobre ellos preguntado algo que ellos deberían de decirte y no pueden conseguir piezas o al menos a mí, puros pretextos tontos

Kevin Sánchez vega

Lleve mi camioneta Ranger porque se quedaba sin potencia y tenía que orillarme para apagarla y volver a encender. La lleve a REGAL Mecánica y me atendieron muy bien, muy atinados y me entregaron la unidad en tiempo y a buen precio.

Yolanda Porragas

Tengo años de llevar mis carros a ese taller y considero que el trabajo es muy bueno los precios adecuados tiempo de trabajo correcto Pueden recoger tu auto y regresarte lo Yo lo recomiendo

Patricia

Felicidades por el servicio de calidad y buenos precios

Javier Alvarez

No lo recomiendo, tenía un problema en el motor y no encontraron que era, mal servicio, no te atienden, no me regresaron la llamada, cuando llegué solo me cobraron el escaneo pero no me dieron solución, lo lleve a otro taller en Circuito metropolitano y encontraron el problema.

Roberto Abraham Pérez G

Excelente atención ingrese mi auto a servicio y pintura. Lo reco. Quedo por rapidez. Calidad y buen precio

angelita mij

Excelente servicio. Precio, atención y rapidez. Aun estando saturados de trabajo

Juan Galeana

Buen servicio, precios justos y rapidez de trabajo

Dalia Aguilar

Fui para una cotización, no me dieron solución de reparación sino un cambio total en el área del choque.. Una cotización por las nubes. Fui a otro lugar y me dieron solución pagué muchísimo menos de lo que ellos cotizaron y me dejaron un trabajo estupendo sin tener que cambiar piezas.. Yo no lo recomiendo para nada

Dra. Miranda

Excelente servicio!, muy agradable el personal y muy buenos precios. 👌🏼

Carre

Muy buen servicio! amables y honestos todo el personal

Karina Robles

Excelente atención. Precios justos. Servicios rápidos y atención personalizada Un plus el que recoja tu auto y lo devuelvan a tu casa o trabajo

Nash Absalon

Exelente servicio y rapidez personal capacitado y el carro lo entregan limpio y en el tiempo que prometen

Jose Manuel Mejia Bastida

Buen servicio pero tardan mucho en darte respuesta de lo que necesitas para tu automóvil.

Mauricio Jaime

Definitivamente el sr que se dice llamar mecanico no sabe nada o ya se le va la onda, le lleve mi camioneta por que vibraba mucho, la reviso y dijo que necesitaba ajuste de motor. Voy a recoger mi camioneta después del carísimo ajuste de motor y sigue vibrando igual que cuando la deje, le pregunto y dice "ah es que eso es por unos soportes que hay que cambiar" 😠 si por eso se la lleve!! 😡 me siento robada!!! gente inepta y pen#$& que ni siquiera sabe y el dueño ni se aparece para dar la cara por lo robos que hace su gente. El Sr que anda ahí, dice el mecánico que él no es nada¿ entonces para que esta? El ajuste de motor ni lo necesitaba, al final lo pague y ni siquiera salió arreglada de lo que quería corregir y encima el escape ahora le suena todo el tiempo y dice el disque mecanico que eso fue por lo que la manipularon 😤😤😤😤 lo unico que queria era largarme de ahi y no volver a poner un pie en ese "taller". Ojala no les pase lo mismo pidan segundas o tercera opiniones, no se dejen engañar!!

Blanca Argueta

Es caro el servicio a comparación de otros talleres, si es rápido la atención que le dan a tu vehículo pero luego te dicen que trae otras fallas que al principio no presentaba tu coche, y te hacen por la urgencia de tenerlo ya en tus manos que pagues esos servicios extras que son de su darse. Tengan cuidado

Alberto Farfán

Muy buen taller, lo recomiendo mucho, calidad y precio, son muy amables y honestos

Armando Martinez

En cuestión de Hojalateria y pintura no lo recomiendo, me dieron un presupuesto para un trabajo que juraron quedaría impecable, lo cual no fue verdad, lo he tenido q llevar dos veces porq no queda bien hecho, definitivamente nunca volveré a recurrir a sus servicios.

perla sanchez

Excelente taller trabajan muy rápido, ponen las refacciones de muy buena calidad y sobre todo el precio es adecuado. Recomiendo el taller son honestos.

Alejandra cas

Los mejores para pintura

juan yurrieta

La gente que atiende no tiene tacto para tratar a los clientes, son muy déspotas y groseros. Además de que dan largas para atender.

Big SamXx

Recomiendo este taller, excelentes instalaciones, su personal altamente capacitados

javier ramirez

Muy buena atención. Incluso recogen y regresan el automóvil en domicilio. Precios justos.

Ana Ceu

Muy malos lleve mi auto y me lo tardaron una semana y al final tuve que ir por el porque no le hicieron absolutamente nada el macanico no sabe nada ya que entre el y la secretaria solo me decían que en hora me marcaba y nada así me trajeron durante una semana

Martin Carrera

Supe recomendable. Los mecánicos no te engañan. Nos han ayudado con todos nuestros problemas mecánicos de manera eficiente y honesta.

Heberto Moreno

Son buenos para hojalateria y pintura. Tardan mucho en dar presupuestos por whatsapp.

guillermo hernandez

Super taller, muy recomendable, servicio y calidad, buenos precios

Javier Argueta

Muy amables y puntuales, buen precio y el problema con la batería quedó resuelto.

Patricia Martinez

Muy atentos, buen servicio y sobretodo honestos

Alejandra Garza

Excelente atención y servicio, finalmente encontré un taller de confianza!

Lizette Màrquez

Muy buen servicio, calidad en el trabajo y precio justo.

Gaom

Excelente servicio, lo recomiendo el taller, son muy amables

LUZ MARIA GALVAN

Excelente servicio, y sobretodo muy buen servicio y calidad

Antonio José Reynoso

Muy buen mecánico, trato amable y responsable del personal administrativo. Honestos.

Luis Enrique Vargas

Excelente servicio, me encantó

María José Castro

Pésimo.. caro y te rompen piezas para luego tener que volverlo a meter la taller..

Eugenia EG

Buen taller honestos y puntuales, con precios por debajo de la competencia

Manuel Ángel Cabrera

Buen servicio, cumplen con los tiempos, buena atención del personal.

Javier de la Torre

Pésimo servicio los costos son demasiado elevados .No regreso a este lugar .

Chon Pastor

Excelente atención puntualidad en la entrega.

Imelda Perez

Buenos precios y buenos mecánicos, tienen muy buenos equipos

Cesar Flores

Pues si hacen el trabajo, pero muy tardado y no cumplen con el tiempo prometido d entrega

Marco Rodriguez

Siempre trato amable, cumplidos con los compromisos, trabajos bien hechos

Ixchel R Bautista

Recomiendo este taller, son honestos y buenos precios.

Irma Montes